Anggota dengan ini menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi anggota oleh LotteMart dan LotteGrosir sebagai berikut :

1. Tujuan dari Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi
   - Mengatur dan membedakan pengoperasian layanan LotteMart Point kepada anggota (akumulasi/penggunaan poin dan layanan istimewa lainnya)
   - Pengembangan layanan melalui analisis pelanggan.
   - Lokasi untuk mengetahui lokasi toko terdekat
2. Jenis informasi yang dikumpulkan dan digunakan :
   - Nama, Tanggal lahir, Jenis kelamin, No KTP/Passport/NPWP, alamat rumah/kantor dan nomor telepon dll.
   - Informasi pembelian barang/jasa yang dilakukan oleh pelanggan
3. Pihak Penerima Informasi Pribadi
   - Lotte Mart dan Lotte Grosir
4. Tujuan pengumpulan Informasi
   - Peningkatan layanan penjualan barang/jasa.
   - Pengolahan informasi pribadi untuk kepentingan Marketing dan Promosi
5. . Keanggotaan adalah terbuka kepada individu yang sudah berusia diatas 17 Tahun/sudah memiiki KTP/SIM. Jika usia anda dibawah 17 Tahun/belum memiliki KTP/SIM dan berkeinginan menjadi anggota, anda akan membutuhkan bimbingan orang tua atau wali asuh sah.
6. Pendaftaran keanggotaan di Aplikasi akan dikirimkan verifikasi lewat SMS.
7. Anda tidak akan dikenakan iuran tahunan untuk pendaftaran keanggotaan ini.
8. Keanggotaan LotteMart Point dapat dicabut/dihentikan kapan saja. Setiap penyalahgunaan, kegagalan untuk mengikuti syarat dan ketentuan, atau salah representasi, dapat digunakan sebagai dasar untuk mencabut/menghentikan keanggotaan Anda.
9. Penghapusan keanggotaan dapat dilakukan oleh customer dengan konsekuensi: seluruh SALDO LOTTEMART POINT & CASHBACK YANG DIMILIKI AKAN HANGUS dan identitas yang sama akan dapat digunakan untuk pendaftaran kembali setelah 30 hari sejak proses penghapusan keanggotaan.
10. Anda akan mendapatkan nomor anggota/nomor kartu (virtual card), dan tidak akan mendapatkan fisik kartu
11. Mohon segera informasikan kepada kami, jika akun anda digunakan oleh pihak lain tanpa sepengetahuan anda. Kami tidak bertanggung jawab untuk segala macam bentuk kehilangan point yang disebabkan penyalahgunaan akun atau perangkat seluler anda
12. Anggota LotteMart Point dianggap telah menerima Syarat dan Ketentuan ini setelah mendaftar sebagai LotteMart Point
13. Dengan instal aplikasi Lottemart point ini, pelanggan setuju untuk penggunaan data oleh pihak ke-3, mengakses informasi perangkat dan lokasi.
14. Logo, nama aplikasi, merk tidak dapat digunakan tanpa izin dari pemegang hak kekayaan intelektualnya.

1. Setiap transaksi menggunakan virtual card ini, Anda berhak memperoleh poin. Jika Anda berbelanja di toko Lotte Mart, maka poin yang anda dapatkan adalah 0,5%-1,0% dengan maksimal 150.000 point perhari
   Virtual card LotteMart hanya bisa digunakan di toko Lottemart dan poin yang didapatkan hanya bisa digunakan di toko LotteMart
   Virtual card Lotte Grosir hanya bisa digunakan di toko Lotte Grosir dan poin yang didapatkan hanya bisa digunakan di toko Lotte Grosir Besaran poin dapat berubah dengan pengumuman 1 bulan sebelumnya.
   Perhitungan poin tidak berlaku untuk pembelian Rokok, Telur, Susu Bayi, Top up dan Tagihan, Gula Pasir > 20kg, Tepung > 20kg, alkohol /bir dan Beras > 20kg Perhitungan poin tidak berlaku untuk customer dengan grade sebagai TRADER/DAYPASS Jika Anda berbelanja di toko Lotte Grosir:
   
2. Dengan mengumpulkan sejumlah point, dapat digunakan untuk potongan belanja
3. Masa berlaku point adalah 1 tahun dari tanggal mendapatkan point tersebut & masa berlaku Cashback yang terkumpul dari transaksi 1 Desember tahun sebelumnya s/d 30 November tahun berjalan, akan hangus pada 31 Desember tahun berjalan. contoh : Akumulasi CASHBACK selama 1 Desember 2022 s/d 30 November 2023 akan hangus pada 31 Desember 2023
4. Point yang hangus tidak bisa dikembalikan maupun ditukarkan dengan barang
5. Jika terjadi kesalahan aplikasi yang bukan di sebabkan oleh kesalahan anggota, anda dapat memiliki kembali Point anda dengan menghubungi customercare@lottemart.co.id dan melampirkan bukti pendukung
6. Karena Aplikasi beroperasi melalui sistem yang mengandalkan jaringan komunikasi, jaringan listrik, dll, yang mungkin berada diluar kendali kami, kami tidak selalu dapat memastikan bahwa Aplikasi beroperasi setiap saat, namun kami akan melakukan semua upaya yang wajar untuk memastikan sistem kami dapat diakses setiap saat
7. Untuk pemulihan Point, jika memang terbukti kesalahan ada pada pihak kami, catatan yang ada pada kami akan menjadi bukti yang konklusif untuk saldo atau jumlah point yang akan dipulihkan
8. Kami berhak untuk menolak pemulihan point jika terbukti kesalahan bukan pada kami atau untuk kasus akun dicuri atau disalahgunakan
9. Kami berhak dalam pengambilan keputusan akhir jika terjadi perselisihan dalam proses penukaran point.
10. Kami dapat menyediakan layanan baru yang terkait dengan akun anda dari waktu ke waktu dan layanan baru ini akan diatur oleh Syarat dan Ketentuan ini
11. Dalam hal penghentian aplikasi, data retensi yang kami simpan 6 tahun, kami akan memberikan pemberitahuan 1 bulan sebelumnya melalui poster di toko LotteMart dan LotteGrosir
12. Jika pelanggaran terjadi dan atau kami memiliki alasan yang kuat untuk meyakini bahwa Anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan ini, kami dapat menangguhkan atau menghentikan keanggotaan
13. Melakukan perusakan terhadap data yang sudah terekam dengan cara apapun adalah tindak pidana. Kami tidak akan memproses transaksi jika akun terbukti telah dirusak atau disalahgunakan
14. Kami memiliki hak untuk mengklaim dan memulihkan biaya, pengeluaran, kerugian dan kerusakan yang diderita atau ditanggung oleh kami atau mitra kami sebagai akibat dari perusakan dan penipuan
15. Kami dapat mengubah Persyaratan dan Ketentuan ini dengan pemberitahuan sebelumnya. Salinan versi terbaru ini akan tersedia di aplikasi
16. Kegagalan Lotte Mart/Lotte Grosir untuk melaksanakan syarat, ketentuan atau pedoman tertentu tidak berarti menghapuskan syarat,ketentuan atau pedoman itu sendiri
17. Syarat dan ketentuan ini akan diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan hukum di Indonesia